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企業(yè)介紹

NEWOPEN（中國）企業(yè)集團(tuán)（新鷗鵬集團(tuán)）于1993年由重慶大學(xué)與香港訊暉公司發(fā)起成立，是市、區(qū)政府明星企業(yè)。公司被評(píng)為2006年中國管理百強(qiáng)企業(yè)、重慶風(fēng)云地產(chǎn)企業(yè)和工商銀行十大優(yōu)質(zhì)客戶；董事長周永勇先生先后被評(píng)為2005年度中國管理百強(qiáng)個(gè)人、2005年重慶地產(chǎn)風(fēng)云人物、"2006年第二屆中國經(jīng)濟(jì)誠信人物"等。

解決方案

‖建設(shè)統(tǒng)一的400服務(wù)熱線，通過"八百呼"呼叫中心系統(tǒng)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)各物業(yè)單元的人員管理 。

‖采用IP內(nèi)網(wǎng)數(shù)字信號(hào)傳輸，可以聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)。

‖簽訂合同7個(gè)工作日實(shí)施完成

‖八百呼呼叫系統(tǒng)無縫對(duì)接CRM系統(tǒng)，提供彈屏接口、短信接口、錄音接口、話務(wù)統(tǒng)計(jì)接口

數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定

八百呼呼叫中心系統(tǒng)采用本地服務(wù)器

采用SSL技術(shù)加密（銀行加密技術(shù)）

采用服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)部交換，實(shí)體電話線接入，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有話機(jī)"無差別通話"。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

●自主研發(fā)：研發(fā)團(tuán)隊(duì)近70人 、產(chǎn)品全自主研發(fā)

●后期擴(kuò)容：方便快捷、分部無需硬件投入

●IP分布部署總部統(tǒng)一監(jiān)管

企業(yè)評(píng)價(jià)

• 
• 第一時(shí)間監(jiān)控服務(wù)完成情況，進(jìn)一步提高了業(yè)主服務(wù)滿意度 。對(duì)物業(yè)經(jīng)費(fèi)及時(shí)收取也會(huì)起到積極的作用。