国产一级毛片完整版_国产在线看片a免费_亚洲av狼友在线观看_亚洲这里只有久热精品伊人

企業(yè)介紹

大帝學(xué)校創(chuàng)建于1994年。經(jīng)過二十年發(fā)展的大帝學(xué)校成為一所以中小學(xué)文化類學(xué)科課外培優(yōu)為主導(dǎo)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。肩負(fù)著"成就學(xué)生，放飛夢(mèng)想"的使命，一批批優(yōu)秀學(xué)子從大帝走向精彩人生。截止2015年，大帝學(xué)校共有28個(gè)校區(qū)，其中，大帝學(xué)校小學(xué)部25個(gè)校區(qū)，中學(xué)部3個(gè)校區(qū)。分別分布渝中區(qū)、江北區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、北碚區(qū)、巴南區(qū)、高新區(qū)、長(zhǎng)壽區(qū)、壁山區(qū)。不完全統(tǒng)計(jì)，建校至今培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過60萬人次。年培訓(xùn)人次超過萬人。 由于分校眾多，總部對(duì)各分校業(yè)務(wù)管理存在一定的困難。2013年，大帝學(xué)校決定采用我公司的分布式呼叫中心系統(tǒng)，分校分布部署，總校集中管理。

客戶需求

1、統(tǒng)一400電話熱線，需要綁定30多個(gè)校區(qū)直接轉(zhuǎn)接

2、對(duì)30多個(gè)校區(qū)100多個(gè)固定電話、手機(jī)進(jìn)行錄音

3、家長(zhǎng)姓名、渠道來源、區(qū)域、意向程度等客戶關(guān)系資料詳細(xì)記錄，總校區(qū)統(tǒng)一管理

4、定期提醒，下次回訪，掛機(jī)短信，提升家長(zhǎng)的服務(wù)滿意度。

解決方案

• ◎IVR語音導(dǎo)航
• ◎客戶管理
• ◎自定義話務(wù)分派
• ◎語音外呼
• ◎智能通話管理
• ◎數(shù)據(jù)報(bào)表查詢

安全策略

物理層面：

◇機(jī)房建設(shè)◇服務(wù)器授權(quán)建設(shè)◇服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

軟件層面：

◇防火墻策略◇數(shù)據(jù)庫授權(quán)◇數(shù)據(jù)加密◇重要操作日志記錄

"八百呼"呼叫中心系統(tǒng)是一套十余年不斷優(yōu)化，自主研發(fā)的穩(wěn)健產(chǎn)品。"八百呼"在原有的服務(wù)體系中，通過智能路由和智能語音助力大帝教育集團(tuán)把眾多電話業(yè)務(wù)化繁為簡(jiǎn)，節(jié)省服務(wù)時(shí)長(zhǎng)提高接聽率；30多個(gè)校區(qū)配備座席、手機(jī)等連接形式，滿足企業(yè)系統(tǒng)后期自由擴(kuò)展和關(guān)聯(lián)其他系統(tǒng)；使客服主管可以在總部集中管控和數(shù)據(jù)分析，提高員工利用率和各項(xiàng)呼叫中心考核指標(biāo)。大大提高了的內(nèi)部溝通效率，保障客戶數(shù)據(jù)永不流失。 現(xiàn)在，大帝教育已成為重慶教育行業(yè)內(nèi)最具影響力的品牌之一， "八百呼"系統(tǒng)方案和服務(wù)始終同步配合呼叫系統(tǒng)管理平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，助力再創(chuàng)輝煌。

企業(yè)評(píng)價(jià)

• 
• 使用八百呼系統(tǒng)后，總公司對(duì)所有分公司進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一要求，管理精細(xì)到人。現(xiàn)在員工對(duì)每位客戶的服務(wù)都更熱情、更用心，客戶滿意度得到提升，口碑越來越好了！